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夜赴現(xiàn)場忙搶修，何懼酷暑保供電 ——記客戶服務(wù)部江門箱變故障搶修
來源：明珠電氣 發(fā)布時(shí)間：2020-08-19
時(shí)維七月，序?qū)僦傧?，正值粵地高溫壓城，火傘高張?，F(xiàn)代人享受著電力發(fā)展帶來的紅利，不再有“赤日幾時(shí)過，清風(fēng)無處尋”的擔(dān)憂。而總有那么一群人，無論寒冬還是酷暑，時(shí)刻準(zhǔn)備奮戰(zhàn)一線，守護(hù)千家萬戶，保障電力供應(yīng)。
【7月18日，江門箱變故障搶修全紀(jì)錄】
炎炎夏日，江門一臺公用箱變突然冒煙，導(dǎo)致停電，附近村莊居民燥熱難耐，江門供電局隨即下發(fā)緊急搶修任務(wù)，要求迅速恢復(fù)供電。電情即命令，搶修任務(wù)刻不容緩，剛完成售后工作回廠的3名工程師（陳松、呂顯濤、劉海平）還沒來得及歇一歇，便立即奔赴江門。
到達(dá)現(xiàn)場已是晚上七點(diǎn)，3名工程師立馬展開檢查測試，最終判斷為箱變的進(jìn)線肘形電纜頭燒壞，變壓器本體完好，并迅速制定搶修方案。七月流火、夜色昏暗，汗流浹背的工程師們沒有半刻休息，直至凌晨1點(diǎn)搶修任務(wù)順利結(jié)束。
伴隨一聲“送電”指令，再現(xiàn)萬家燈火，圍觀群眾一片歡呼，江門供電局的領(lǐng)導(dǎo)及同志們也紛紛稱贊明珠電氣高水平高效率的售后服務(wù)。3名工程師倍感欣慰，在這沒有清風(fēng)的夏夜里，他們守護(hù)的，便是家家戶戶的夏日好眠。
寒暑相推，而成歲月。此次搶修只是明珠客戶服務(wù)部日常工作的一個(gè)縮影，暑來寒往，不分晝夜，明珠搶修人無時(shí)無刻都在用行動(dòng)踐行著“服務(wù)”與“責(zé)任”的價(jià)值觀。客戶至上是我們服務(wù)的宗旨，讓客戶無憂，明珠人永遠(yuǎn)在路上！
